- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, fanpage, email...
- Tổng hợp, báo lỗi và xử lý
- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.
- Xử lý các khiếu nại, các vi phạm trên server, diễn đàn...
- Có khả năng viết content, lên ý tưởng cho các sự kiện
- Biết photoshop (như cắt ghép, chỉnh sửa ảnh banner)