Thực hiện các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ: bao gồm dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch.
Nhận các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Experience).
Các hoạt động khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Đi chung được thành lập năm 2013, là một doanh nghiệp công nghệ có tính tác động xã hội cao ( high impact business). Đi chung phát triển các giải pháp tối ưu trong ngành vận chuyển( shared mobility) dựa trên các ứng dụng online và mobile. Sử dụng dịch vụ của Đi chung, hành khách có thể tiếp cận và dễ dàng chia sẻ không gian hoặc phương tiện còn trống, từ đó cùng nhau tiết kiệm chi phí, giảm ùn tắc giao thông và bảo vệ môi trường.
Các dịch vụ của chúng tôi
Dichung.vn: Leading shared mobility platform in Vietnam
Dichungtaxi.com: Leading carpooling company
Chungxe.vn: Lead car sharing company
Đi chung rất vinh dự là một trong những Việt Nam đầu tiên được giải thưởng dành cho các doanh nghiệp vì phát triển bền vững do các tổ chức uy tín trong và ngoài nước trao tặng
SEED AWARD
LOW CARBON AWARD
SOCIAL ENTERPRISE AWARD
Chúng tôi hướng tới là một một trong các doanh nghiệp tác động tốt nhất Việt Nam, điểm đến của những tài năng muốn đóng góp cho cộng đồng bằng các giải pháp công nghệ kết hợp kinh doanh sáng tạo.
Tinh thần: cộng tác cùng chia sẻ, trách nhiệm & tử tế.
Core Value: Chủ động, chia sẻ, bền bỉ, tạo tác động, quan tâm và hiệu quảĐi chung được thành lập năm 2013, là một doanh nghiệp công nghệ có tính tác động xã hội cao ( high impact business). Đi chung phát triển các giải pháp tối ưu trong ngành vận chuyển( shared mobility) dựa trên các ứng dụng online và mobile. Sử dụng dịch vụ của Đi chung, hành khách có thể tiếp cận và dễ dàng chia sẻ không gian hoặc phương tiện còn trống, từ đó cùng nhau tiết kiệm chi phí, giảm ùn tắc giao thông và bảo vệ môi trường.
Các dịch vụ của chúng tôi
Dichung.vn: Leading shared mobility platform in Vietnam
Dichungtaxi.com: Leading carpooling company
Chungxe.vn: Lead car sharing company
Đi chung rất vinh dự là một trong những Việt Nam đầu tiên được giải thưởng dành cho các doanh nghiệp vì phát triển bền vững do các tổ chức uy tín trong và ngoài nước trao tặng
SEED AWARD
LOW CARBON AWARD
SOCIAL ENTERPRISE AWARD
Chúng tôi hướng tới là một một trong các doanh nghiệp tác động tốt nhất Việt Nam, điểm đến của những tài năng muốn đóng góp cho cộng đồng bằng các giải pháp công nghệ kết hợp kinh doanh sáng tạo.
Tinh thần: cộng tác cùng chia sẻ, trách nhiệm & tử tế.
Core Value: Chủ động, chia sẻ, bền bỉ, tạo tác động, quan tâm và hiệu quả
