Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng lên hotline và giải quyết theo quy định.
Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch Marketing.
Phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng trên các nền tảng xã hội (Facebook, Tiktok, Youtube,…)
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng
