MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp thị và bán sản phẩm của Công ty.
– Lập và thực hiện kế hoạch tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm khách hàng, khách hàng tiềm năng, chào hàng – tiếp thị, bán sản phẩm, phát triển thị trường, điều phối nguồn lực hợp lý nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu kế hoạch của Phòng đã đặt ra.
– Nhận đơn đặt hàng, báo giá, xử lý nghiệp vụ chăm sóc đơn hàng.
– Tiếp thu và xử lý các khiếu nại, các ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. để từ đó phối hợp với các phòng liên quan có kế hoạch giải quyết những vướng mắc, củng cố chất lượng sản phẩm và chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn.
– Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
– Theo dõi thực hiện hợp đồng, các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
– Bám sát kế hoạch SP và BP của phòng kinh doanh,
– Thăm hỏi và quản lý các Đại lý được phân công
– Hỗ trợ các khách hàng tiềm năng để mở rộng kinh doanh
– Làm báo cáo bán hàng, tồn kho, công nợ theo tuần/ tháng/ quý/ năm/
– Thường xuyên thăm hỏi và tìm hiểu từ khách hàng để cập nhật thông tin thị trường và hỗ trợ khách hàng về các hoạt động bán hàng khi cần
– Tìm kiếm và thiết lập quan hệ với đối tác và khách hàng tiểm năng
– Thu thập thông tin về các khách hàng, thị trường và đối thủ để xây dựng nguồn dữ liệu phục vụ cho việc nghiên cứu và thiết lập kế hoạch trong tương lai
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
– Có kỹ năng tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.
– Kỹ năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, nhanh nhẹn, vui vẻ, tích cực, đam mê, năng động và chịu được áp lực cao.
– Có kỹ năng bán hàng và ưu tiên các ứng viên đã từng kinh doanh các sản phẩm thuộc các ngành nghề keo, phụ kiện ngũ kim, sơn, veneer, dán cạnh, các thiết bị và phụ kiện trong ngành nội thất gỗ.
– Có kỹ năng giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Hoa.
