Chi tiết công việc
- Tư vấn các gói sản phẩm, chương trình, khóa học cho khách hàng qua điện thoại.
- Data khách hàng đã có sẵn do công ty cung cấp, công việc được xử lý trên hệ thống CRM.
- Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/các kênh chat.
- Mời khách hàng tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn
- Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại.
- Đảm bảo chỉ tiêu được giao hàng tháng/ quý từ quản lý.
- Và các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Từ 1 năm kinh nghiệm sales/telesales (ưu tiên ứng viên từng làm về các sản phẩm giáo dục)
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng và kỹ năng bán hàng (telesales, telemarketing) là lợi thế.
- Yêu thích môi trường giáo dục, làm việc với đối tượng khách hàng là học viên, phụ huynh.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, truyền cảm, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Làm việc tốt dưới áp lực, thể hiện sự nhiệt tình với công việc.
- Có phong thái dễ gần, thân thiện. Thái độ cầu tiền, lạc quan và tích cực trong công việc.
- Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm nhưng yêu thích công việc kinh doanh và làm việc với khách hàng.
Quyền lợi
- Lương căn bản: 7.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ / tháng.
- Thử việc được hưởng 100% lương cứng
- Thưởng doanh thu: thu nhập trung bình hiện tại là 15.000.000 – 30.000.000
- Môi trường làm việc lành mạnh, năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN hàng năm theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam. Cung cấp các kháo đào tạo về kỹ năng và sản phẩm, công ty trước khi nhận việc.
- Khám sức khoẻ định kỳ, chương trình team-building hàng năm, và các hoạt động gắn kết nhân viên nội bộ nhằm khuyến khích sự cân bằng và sức khoẻ tinh thần, thể chất cho nhân viên.
