- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn chính sách, các chương trình của Tổng công ty đến khách hàng.
- Theo dõi, quản lý hàng hóa theo sự phân công.
- Báo cáo công việc cho Trưởng đơn vị, Ban giám đốc theo ngày/tuần/tháng/năm.
