Chi tiết công việc
- Quản lý lớp học và học viên.
- Hướng dẫn học viên tham gia đúng group nhóm học tập và hỗ trợ. Trực tiếp trao đổi và hướng dẫn phương pháp học cho học viên sau khi team tư vấn đã chốt. Sắp xếp và báo cáo tình trạng học tập của học viên cho giáo viên và quản lý trực tiếp
- Tham gia giải quyết các vấn đề học viên khiếu nại liên quan đến khóa học, phản hồi các vấn đề của học viên và đề xuất phương án xử lý , đề xuất các dịch vụ cải tiến, tiềm năng với quản lý trực tiếp
-Trực tiếp nhắc nhở học viên đi học, follow bài tập theo tiến độ khóa học
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
- Làm báo cáo tuần, tháng, năm