- Quản lý nội dung:
+ Lên ý tưởng nội dung và lập kế hoạch thực hiện, phân bổ nội dung hàng tuần, hàng tháng (theo từng show)
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện nội dung và upload theo đúng kế hoạch, timeline
+ Theo sát quá trình tiền kỳ (hoặc hợp tác với các bộ phận/đơn vị khác) nhằm đảm bảo đủ nguồn nội dung quảng bá trên mạng xã hội theo kế hoạch
+ Trực tiếp update nội dung lên trên các trang theo khung giờ và timeline đã định sẵn.
- Quản lý cộng đồng :
+ Giữ tương tác với người hâm mộ, giải đáp những thắc mắc của người hâm mộ
+ Kiểm soát khả năng bùng phát những vấn đề tiêu cực liên quan đến dự án trên mạng xã hội
- Quản lý và phân tích hiệu quả:
+ Tối ưu các thao tác nhằm đạt được các chỉ số trên các nền tảng social của dự án theo kế hoạch của Trưởng bộ phận (Like page, engagement, reach)
+ Thực hiện đề xuất cải tiến chất lượng nội dung và thời gian upload lên mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Youtube) để đạt hiệu quả tốt nhất
+ Phân bổ hợp lý chỉ số nhân khẩu học (demographic) trên mạng xã hội theo kế hoạch.
+ Thực hiện báo cáo hàng tuần
+ Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.
