Chịu trách nhiệm điều hành qui trình xuất/trả hàng tại kho hàng.
Nhận hàng hóa từ tài xế sau đó cập nhật thông tin vào hệ thống.
Phân loại hàng hóa theo tuyến để bàn giao cho tài xế.
Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống để đảm bảo các đơn hàng được giao đúng giờ hoặc trả lại người bán đúng giờ.
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để trả lời yêu cầu từ khách hàng.
Lưu trữ và quản lý chứng từ, hóa đơn, giấy xác nhận bàn giao.
Báo cáo về tình hình vận hành cho người quản lý trực tiếp.
Thực hiện một số công việc khác của các cấp quản lý.