- Thực hiện các nghiên cứu, phân tích tâm lý/hành vi người dùng trên các sản phẩm
đưa ra phương án thiết kế giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng trên từng sản
phẩm;
- Nghiên cứu tìm hiểu, cập nhật các xu hướng thiết kế mới nhằm mục đích nâng cao
chất lượng và hiệu quả các sản phẩm;
- Là cầu nối giữa product owner, development team và khách hàng để đảm bảo, giám
sát trải nghiệm khách hàng trên sản phẩm từ khâu concept đến lúc release;
- Trao đổi ý tưởng thiết kế bằng cách xây dựng các sản phẩm UX nổi bật như:
storyboards, sitemaps, wireframes, flowcharts, prototypes…;
- Thiết kế UI/UX Website, Wap và App theo tiêu chí: sáng tạo, thân thiện với người
dùng, tạo sự khác biệt;
- Gặp gỡ, liên lạc thường xuyên với khách hàng để xác định và hiểu rõ nhu cầu của
khách hàng;
