VIỆC LÀM NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÓA HỌC (TƯ VẤN VIÊN) tại TPHCM - Magic Education

Nội dung công việc
Trách nhiệm:

1. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, khởi tạo hồ sơ khách hàng và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng mới vào hệ thống.
2. Kiểm tra trình độ và tư vấn xếp lớp nhằm chọn ra khóa học phù hợp nhất cho học viên.
3. Làm thủ tục thanh toán khóa học, thực hiện báo cáo doanh thu, báo cáo tỉ lệ chuyển đổi, báo cáo lead … nhanh chóng, đầy đủ, chính xác mỗi ngày, mỗi tháng. Nội dung báo cáo phải rõ ràng, khách quan, trung thực, mang tính đóng góp, xây dựng.
4. Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán khi khách hàng đóng tiền mặt.
5. Chịu trách nhiệm hoàn thành đủ doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm.
6. Xử lý yêu cầu và phản hồi của học viên, tương tác thường xuyên trong suốt khóa học.
7. Phối hợp cùng các team có liên quan giải quyết khiếu nại, thắc mắc, phản ánh của học viên.
8. Chia sẻ bài viết, tạo dựng mạng lưới cộng tác viên, network, branding name trên các mạng xã hội.
9. Tham gia các hội thảo, sự kiện, đi công tác khi có yêu cầu.
10. Phối hợp cùng các team khác triển khai các hoạt động chung của công ty
11. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.

Quyền hạn:

1. Được sử dụng thương hiệu MAGIC trong các hoạt động tư vấn, tìm kiếm khách hàng.
2. Được tham gia xây dựng kế hoạch, đề xuất các giải pháp, ý tưởng bán hàng mới nhằm nâng cao doanh số.
3. Được đóng góp ý kiến để tạo dựng môi trường làm việc thân thiện và tích cực.

YÊU CẦU
– Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên chuyên ngành ngoại ngữ hoặc kinh tế.
– Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, thành thạo tin học văn phòng.
– Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo giáo dục.
– Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
QUYỀN LỢI
– Lương, thưởng theo năng lực (bao gồm: Lương + Phụ cấp + Thưởng doanh số)
– Môi trường làm việc năng động, tích cực.
– Được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện, cơ hội thăng tiến và phát triển.
– Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành.
– Các chế độ phúc lợi khác: Sinh nhật, hiếu hỉ, bảo hiểm đi lại và sức khỏe,…
– Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: Du lịch, teambuilding, sự kiện…

NGHĨA VỤ
– Bảo mật tuyệt đối các thông tin quan trọng liên quan đến hoạt động trung tâm.
– Làm việc chủ động, trách nhiệm, hợp tác với cấp trên và đồng nghiệp.
– Tuân thủ nội quy công ty. Không sử dụng thương hiệu MAGIC cho mục đích cá nhân.
– Bảo quản các tài sản, thiết bị được giao.