CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tư vấn các thông tin có liên quan đến đặc điểm, tính năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, các thông tin về đơn hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có),…
- Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh vào hệ thống
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát thông tin khách hàng (nếu có)
- Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam / Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Yêu thích công việc Sales, Telesales,…
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
QUYỀN LỢI
- Mức lương cơ bản + Phụ cấp tiền ăn hàng tháng + Thưởng doanh số hàng tháng
- Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường văn phòng.
- Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
- Thưởng quý, lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
- Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
- Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý.
- Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát.
- Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
VTV - HYUNDAI HOME SHOPPING là công ty liên doanh giữa VTVcab, VTVB là các công ty con của Đài truyền hình Việt Nam và HYUNDAI HOME SHOPPING là công ty Home shopping hàng đầu tại Hàn Quốc.
VTV - HYUNDAI HOME SHOPPING là công ty liên doanh giữa VTVcab, VTVB là các công ty con của Đài truyền hình Việt Nam và HYUNDAI HOME SHOPPING là công ty Home shopping hàng đầu tại Hàn Quốc.