Chi tiết công việc
- Tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng từ fanpage, website, zalo… do P MKT cung cấp
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện tư vấn, chốt đơn…. Theo data có sẵn
- Cập nhật, tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng. Chăm sóc, chốt đơn, lên đơn cho khách hàng.
- Cập nhật, thông báo tới khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng
- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng phòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
