CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tìm kiếm khách hàng mới, đàm phán và thuyết phục khách hàng tải ứng dụng, lập kế hoạch tiếp cận khách hàng, tư vấn và tiếp nhận ý kiến phản hồi, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, hợp tác với các bộ phận khác và thực hiện các công việc theo phân công.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tìm kiếm khách hàng mới: khai thác và tư vấn dịch vụ tới các khách hàng tiềm năng tại khu vực HN để mời cài đặt và sử dụng ứng dụng HeyWoW. (Kết hợp đi thị trường và làm việc tại Văn phòng).
- Đàm phán, thuyết phục, mời khách hàng tải app lái xe hộ HeyWoW và ký kết hợp đồng với các khách hàng sử dụng dịch vụ lái xe hộ của HeyWoW.
- Lập kế hoạch tiếp cận và thuyết phục khách hàng, triển khai các hoạt động theo kế hoạch để đạt được mục tiêu.
- Tư vấn, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ đối tác (tài xế) và khách hàng.
- Quan hệ khách hàng: duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Tiếp thu những ý kiến, những phản hồi & đóng góp của khách hàng; từ đó phối hợp chặt chẽ cùng bộ phận vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ của HeyWoW nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng. Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ trong suốt quá trình làm việc.
- Hợp tác với các bộ phận khác trong Công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến đối tác hoặc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của BLĐ.
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: Tư Vấn, Thuyết Phục, Đàm Phán, Kỹ Năng Bán Hàng và Telesales. Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: Sales, Phát Triển Thị Trường, Tìm Kiếm Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng và Kinh Doanh Quốc Tế.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: thưởng Thưởng Tháng 13, có Thưởng Lễ-Tết, được Tăng lương, Đào Tạo Miễn Phí và Thưởng doanh thu.