Trả lời, chăm sóc online qua các kênh Facebook, Zalo, Email …
Chăm sóc khách hàng, tư vấn hỗ trợ khách hàng online.
Hỗ trợ khách hàng mới,chăm sóc khách hàng cũ tăng tương tác.
Nắm bắt các thông tin khuyến mãi, chương trình bán hàng để tư vấn cho khách hàng.
Kết hợp làm việc đội nhóm để hỗ trợ khách hàng và nâng cao kỹ năng cá nhân.