Nội dung công việc:
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, tìm kiếm mở rộng danh sách khách hàng.
- Lập kế hoạch công việc tuần, tháng, thực hiện theo kế hoạch để đạt mục tiêu doanh số.
- Hiểu rõ sản phẩm công ty đang phân phối, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, tuân thủ theo quy trình thực hiện của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
- Thực hiện khác theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh và ban lãnh đạo công ty.
- Chăm sóc khách hàng:
+ Chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng và sau bán hàng.
+ Thực hiện hợp đồng, các hồ sơ liên quan
Thông tin thêm:
- Nơi làm việc: Biệt thự số 9, Khu biệt thự Galleria, 18A Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiểng, Nhà Bè, TP.HCM.
- Giờ làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7, 8g00 - 17g00
