- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của Công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
- Kết hợp với Phòng Tài chính Kế toán trong công tác thu hồi công nợ
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng về chất lượng sản phẩm, quá trình giao hàng, …
- Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.