NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Nhận thông tin khách hàng từ công ty đưa về.
- Tư vấn, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về quá trình, thủ tục làm hàng hóa ( Hàng dự án, hàng hội chợ triển lãm … )
- Liên hệ với phòng giá gửi và xác nhận bảng báo giá cho khách
- Phối hợp với bộ phận chứng, kế toán kiểm soát công nợ khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của công ty.
- Liên hệ với đối tác về các dịch vụ cộng thêm có thể đạt được dành cho khách hàng của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của TP trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của PTT.
QUYỀN LỢI CÔNG VIỆC
- Thu nhập từ 8 triệu + thưởng (lương có thể thương lượng tùy theo kinh nghiệm)
- Thưởng nhân viên, phòng ban xuất sắc tháng, quý
- Thời gian làm việc: Từ T2 đến sáng T7, 8h -17h, nghỉ trưa: 11h45 -13h15
- Lương tháng thứ 13, Lễ, Tết, sinh nhật, kỷ niệm ngày vào làm,...
- Đóng BHXH, BHYT và các phúc lợi đi kèm ngay sau khi ký HĐLĐ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ hàng tháng.
- Được công ty cấp laptop khi làm việc.
- Phép năm: 12 ngày/ năm.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kinh nghiệm: 1 năm làm trong lĩnh vực logistics
- Thành thạo máy tính, tin học văn phòng
- Tiếng Anh: giao tiếp tốt
- Kỹ năng: nhanh nhẹn, xử lý tình huống, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Địa chỉ làm việc: Tầng 5, tòa công ty 29, ngõ 73 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
