VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (THÔNG THẠO TIẾNG TRUNG) tại TPHCM - Seacret

- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua điện thoại, email

- Hỗ trợ , hướng dẫn khách về việc mua hàng, đặt hàng, thanh toán, các quy định, nội quy, kế hoạch kinh doanh, hoa hồng,… kịp thời

- Nhập và theo dõi thông tin đơn hàng, các vấn đề phát sinh khác trên hệ thống, xây dựng cơ sở dữ liệu

- Hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong team cũng như nhân viên phòng ban khác để hoàn thành công viêc một cách tốt nhất.

- Các công việc khác theo chỉ thị của Quản lí trực tiếp

 

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên hoặc chuyên ngành Hán ngữ 

- thông thạo tiếng Trung 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết

- tiếng Anh căn bản

- kỹ năng tin học văn phòng