Nhiệm cụ công việc
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh marketing và data công ty
- Thông tin các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Thời gian làm việc: 8H - 17H30 ( Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật )
