Việc làm {key1} tại {key2} - ViecOi.vn

 Việc làm  /  TPHCM /  Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận /  VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại TPHCM - Vận Tải Và Thương Mại Quốc Tế
Việc tại nhà:
  • Ms Hương
  • 500 - 999 người
  • 132 Hàm Nghi
  • TPHCM
Liên hệ:
Ms Hương
Loại hình:
Cổ phần
Quy mô:
500 - 999 người
Trụ sở:
TPHCM
Địa chỉ:
132 Hàm Nghi

Xếp hạng công ty

Xếp hạng việc làm

VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại TPHCM - Vận Tải Và Thương Mại Quốc Tế

7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
0 VNĐ

Thông tin tuyển dụng

Điều kiện làm việc

  • Số lượng cần tuyển:
    1 người
  • Bằng cấp:
    Cao đẳng
  •  Kinh nghiệm:
    Từ 1 đến 2 năm
  • Giới tính:
    Nam
  •  Vị trí:

Mô tả công việc

    - Theo dõi và phản hồi các ý kiến của khách hàng về dịch vụ của Cảng để tập hợp, báo cáo và đề xuất các phương án cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng mọi yêu cầu của Khách hàng.

    - Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng và trao đổi với các bộ phận liên quan để tìm ra nguyên nhân khách hàng khiếu nại. Đề xuất hướng xử lý, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

    - Phối hợp với các phòng ban giải quyết các phát sinh nhằm giảm thiểu tối đa việc khách hàng khiếu nại.

    - Tiếp xúc và ghi nhận thông tin về các dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu sử dụng. Chuyển thông tin hoặc kết hợp với Phòng Marketing để làm việc trực tiếp với khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ của Cảng.

    - Tổ chức thực hiện kiểm tra mức thoả mãn của khách hàng đối với các dịch vụ của Cảng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho Ban Lãnh đạo Công ty và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.

    - Phối hợp với các bộ phận ở Cảng để xử lý các phát sinh về hư hỏng container hay hàng hóa.

    - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu
  8-12 triệu VNĐ
 09/10/2022
  7 triệu VNĐ
 09/10/2022
  5-10 triệu VNĐ
 09/10/2022

Lái xe cho Giám đốc

8-10 triệu VNĐ
09/10/2022
  8-10 triệu VNĐ
 09/10/2022
  11-15 triệu VNĐ
 09/10/2022