- Làm việc trực tiếp tại văn phòng, không gặp khách hàng. Tư vấn và hướng dẫn khách hàng đến văn phòng làm hồ sơ, tư vấn các dịch vụ tài chính và các thông tin về dịch vụ của Công ty.
- Đối với trưởng nhóm: Quản lý nhân viên tư vấn khách hàng, hỗ trợ nhân viên xử lý các trường hợp phát sinh. Báo cáo kết quả làm việc của nhóm cho Ban Lãnh đạo công ty.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.