Chi tiết công việc
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại từ khác hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết cho khách hàng.
- Hỗ trợ và duy trì tài khoản cho khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
