- Tiếp nhận nguồn khách hàng đã kí kết hợp đồng do công ty cung cấp để tư vấn chốt khách hàng gia hạn, nâng cấp giải pháp bán hàng đa kênh bao gồm online và offline cho khách hàng
- Tư vấn tính năng sản phẩm và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Tư vấn, định hướng giải pháp và nâng cấp các dịch vụ lưu trữ dữ liệu, Cloud Service, CDN, Hosting,
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện
- Tham gia các hoạt động đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm định kỳ hàng tháng do phòng và công ty tổ chức
- Tham gia học hỏi tại các hội thảo, workshop, sự kiện trong ngành
