Được thành lập từ năm 2012, Markus School là đơn vị tiên phong về đào tạo tư duy và nghiệp vụ Marketing tại Hà Nội. Là điểm giao giữa 2 ngành Marketing và Giáo Dục, chúng tôi luôn duy trì môi trường làm việc sáng tạo, đa trải nghiệm, cân bằng và chú trọng phát triển bản thân. Cùng với sự phát triển của thị trường, hiện tại Markus School đang cần tuyển nhân sự tốt, được hưởng chế độ đãi ngộ cao cho những thử thách lớn.
Nhiệm vụ cụ thể:
1. Tư vấn tuyển sinh:
- Telesales trực tiếp cho các contact đã đăng ký qua website.
- Trả lời thắc mắc của học viên tiềm năng qua fanpage & hotline.
- Chăm sóc đầu mối khách doanh nghiệp sẵn có và tư vấn sản phẩm cho khách hàng mới (nếu có).
- Phối hợp với bộ phận Marketing để tìm kiếm đúng tập khách hàng tiềm năng cho các khoá học.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM & báo cáo định kỳ cho quản lý.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Chăm sóc, nhắc nhở học viên đã đăng ký khoá học
- Lập danh sách lớp gửi bộ phận vận hành & phối hợp hỗ trợ giải đáp thắc mắc nếu có cho học viên
3. Phát triển chuyên môn nghiệp vụ & sản phẩm:
- Thử nghiệm các phương thức tuyển sinh mới nhằm đạt mục tiêu doanh số.
- Đưa ra phương án cải tiến sản phẩm hoặc đề xuất xây dựng sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường hoặc nhu cầu của khách hàng cụ thể
