1. Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt chỗ từ phòng kinh doanh, các đối tác, đại lý, văn phòng công ty ở nước ngoài
2. Làm các chứng từ liên quan đến giao nhận vận tải quốc tế: Booking, Bill of Lading, Delivery Order, khai báo manifest, …; Gửi pre-alert cho khách hàng/đại lý.
3. Đôn đốc, kiểm tra và đối soát các thông tin liên quan của hãng tàu, bộ phận CS/Sales để kế toán thanh toán cho các nhà cung cấp. Theo dõi tiến trình vận tải hàng hóa từ cảng xuất đến cảng đích.
4. Phối hợp với các bộ phận cung cấp thông tin và giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng phụ trách.
