Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách/sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
- Ghi nhận yêu cầu/khiếu nại từ khách hàng và chuyển đến phòng ban liên quan.
(Chi tiết nghiệp vụ sẽ được đào tạo trước khi làm việc)
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm CSKH tài chính
- Chăm chỉ, cẩn thận, thật thà.
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học.
- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc văn phòng.
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
- Lương: 7tr/tháng
- Tăng lương theo định kì;
- Bảo hiểm đầy đủ;
- Lương tháng 13.