– Lập kế hoạch khảo sát, phân tích yêu cầu nghiệp vụ tại Tập đoàn và các công ty thành viên
– Thu thập thông tin khảo sát các yêu cầu ứng dụng CNTT của Tập đoàn, quản lý sự thay đổi yêu cầu
– Viết các đặc tả yêu cầu người sử dụng
– Phân tích yêu cầu nghiệp vụ
– Xây dựng các tài liệu và tham gia thực hiện triển khai các dự án CNTT
– Báo cáo kết quả và tiến độ thực hiện công việc cho TP/PP