Nội dung công việc
Thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu; tổ chức các cuộc họp; nghiên cứu tính khả thi/phù hợp, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật, cụ thể như:
- Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng;
- Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được;
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype);
- Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình;
- Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng;
- Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống;
- Chịu trách nhiệm trong việc xác định yêu cầu của sản phẩm từ các bên liên quan (khách hàng/công ty).
- Tổng hợp và thực hiện phân tích các yêu cầu, viết tài liệu đặc tả cho đội ngũ phát triển sản phẩm thực hiện.
- Chịu trách nhiệm giải quyết các mâu thuẫn phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm của các bên tham gia.
- Đưa ra các giải pháp cải tiến cho các tính năng/sản phẩm có sẵn để giúp sản phẩm tối ưu hơn, đáp ứng nhu cầu khách hàng cao hơn.
- Đảm bảo sản phẩm đi đúng với yêu cầu, mục tiêu và thời gian đề ra của công ty/khách hàng.
- Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
- Tham gia xây dựng và gắn kết các team trong quá trình phát triển sản phẩm hướng đến mục tiêu của công ty.
- Tổ chức chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hay cho team BA hoặc team dự án nói chung.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công điều động của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành có liên quan đến kỹ thuật hệ thống, CNTT, kinh tế.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm
- Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật lập trình (code).
- Sử dụng thành thạo các công cụ mockup, tool trong công việc: draw, Figma, ...
- Am hiểu các mô hình quy trình: BPMN, UML, Flowchart, WBS.
- Hiểu rõ về mô hình Agile (SCRUM)
- Có nền tảng kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm
- Có kiến thức cơ bản về kiến trúc dữ liệu của hệ thống và SQL
- Có kiến thức UX (Hiểu được những phương pháp, cách tiếp cận hướng UX trong dự án và có thể đứng ở vai trò người dùng để trải nghiệm sản phẩm).
- Am hiểu về lĩnh vực Ytế, bệnh viện, ngân hàng là lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận, đãi ngộ xứng đáng
- BHYT, BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Dự án và công nghệ thử thách, thú vị
- Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tự do sáng tạo
- Nhận offer đi làm ngay
- Vị trí tuyển dụng từ BA/BA LEAD