Chi tiết công việc
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại liên quan đến khóa học, thu thập thông tin phản hồi của học viên để đề xuất dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Hướng dẫn học viên tham gia group nhóm học, hướng dẫn phương pháp học sau khi phòng tư vấn đã trao đổi, sắp xếp và quản lý lớp học, báo cáo tình trạng học viên cho giáo viên và quản lý
- Cập nhật thông tin học viên và tiến độ các lớp với quản lý
- Chăm sóc học viên , nhắc nhỏ học viên đi học, làm bài tập theo tiến độ khóa học
- Làm báo cáo tuần, tháng , năm
