1. Lập kế hoạch/Cải tiến Bán hàng:
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm dựa trên mục tiêu công ty
- Trực tiếp tư vấn, thuyết trình sản phẩm công ty với khách hàng
- Nghiên cứu nhu cầu thị trường và các đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phát triển các sản
phẩm, giá bán phù hợp
2. Lãnh đạo:
- Ủy quyền huấn luyện và thúc đẩy đội ngũ kinh doanh đạt được KPI/mục tiêu doanh số
- Quản trị, điều phối phân công công việc cho toàn bộ phận kinh doanh
- Quản lý và duy trì hệ thống bán hàng để đảm bảo tất cả các hoạt động quản trị bán hàng của phòng kinh doanh được nhất quán rõ ràng, dễ theo dõi và phân tích dữ liệu
- Cập nhật và phát triển đội ngũ kinh doanh bằng cách cho họ tiếp cận với các kiến thức chuyên môn và kiến thức mới về thị trường
- Thực hiện các cuộc họp & đào tạo nội bộ để định hướng, chỉ dẫn nhân viên
- Thực hiện các cuộc trò chuyện định kỳ về hiệu suất với các thành viên trong nhóm để xác định và giải quyết các khoảng cách về hiệu suất.
3. Quản lý dự án:
- Brainstorm và đề xuất concept/theme; hoàn thiện proposal cho sự kiện
- Nghiên cứu, tìm hiểu, làm việc và booking sảnh tiệc
- Làm việc, sắp xếp và điều phối các bên liên quan (suppliers, catering, talent và các hoạt động tổ chức giải trí sự kiện
- Giám sát quá trình triển khai dự án, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng
- Dự đoán nhu cầu của người tham dự và chuẩn bị trước những rủi ro tiềm ẩn
- Đánh giá chất lượng dự án: tính hiệu quả và sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng
- Đề xuất đổi mới sản phẩm dựa trên những thiếu sót, phản hồi của sản phẩm hiện tại từ khách hàng
4. Quản lý khách hàng & đối tác
- Xác định yêu cầu và mong đợi của khách hàng đối với từng sự kiện
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ để khai thác vòng đời sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tạo sự kết nối để khách hàng cũ trở thành người giới thiệu khách mới cho công ty
- Tìm kiếm, phát triển mối quan hệ bền vững cộng sinh cùng các đối tác
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng và đối tác theo tháng, quý , năm
5. Tạo & Phân tích Báo cáo:
- Chuẩn bị ngân sách sự kiện và xử lý hóa đơn
- Xây dựng các báo cáo sau sự kiện về hiệu quả của từng sự kiện
- Báo cáo trực tiếp định kỳ với Ban Giám đốc về tổng kết hoạt động kinh doanh thuộc phạm vi trách nhiệm
- Lập báo cáo bán hàng hàng tuần
- Lập báo cáo dự báo bán hàng hàng tháng (dự báo trước 6 tháng)
