VIỆC LÀM QUẢN LÝ VĂN PHÒNG - OFFICE ADMIN tại TPHCM - Trung Tâm đào Tạo Giáo Dục Bee Smart Kids

Báo cáo trực tiếp: Giám đốc trung tâm Mục tiêu công việc - Objectives • Quản lý, sắp xếp thời khóa biểu của các lớp học • Tư vấn & Tăng doanh số bán hàng của công ty • Quản lý chăm sóc khách hàng (KH), đối tác mà mình được giao phụ trách ✴️Trách nhiệm chính - Key Responsibilities • Tiếp nhận, tư vấn về việc cung cấp các dịch vụ đào tạo cho khách hàng; • Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, khách hàng, giới thiệu và bán dịch vụ; • Thu học phí của khách hàng và cập nhật cụ thể, chính xác và nộp lại đầy đủ cho trung tâm • Quản lý và thu hồi công nợ KH • Đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình hậu mãi; • Điểm danh, theo dõi và quản lý tình hình học viên của lớp học; • Tham gia trợ giảng/ giảng dạy nếu có thể (thêm phụ cấp) • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chức năng, yêu cầu của quản lý trực tiếp. KPI • Công việc hành chính: Đúng giờ, khéo léo, phản ứng nhanh với tình huống, đáp ứng yêu cầu dịch vụ • Chỉ tiêu kinh doanh: Tư vấn thành công sẽ được thưởng theo thoả thuận • Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo thông tin giao tiếp liên tục và sự hài lòng của KH tốt nhất có thể ✴️Yêu cầu chuyên môn - Skills & qualifications Bằng cấp: • Đang là Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học, nếu trong lĩnh vực kinh doanh và các ngành nghề liên quan là ưu điểm. • Có thể đăng ký làm theo ca Kinh nghiệm: có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ là một ưu điểm Kiến thức: • Cần có kiến thức về quy trình và tổ chức hoạt động kinh doanh và am hiểu về hành vi khách hàng, thị trường • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm liên quan đến công việc. • Ngoại ngữ: biết Tiếng Anh là lợi thế ✴️Tư duy và kỹ năng - Mindset and intrapersonal skills • Trung thực và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. • Có khả năng làm việc nhóm với các chức năng khác nhau, hợp tác và chia sẻ thông tin • Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén. • Kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là diễn đạt tốt, thuyết phục và đàm phán • Ham học hỏi và luôn cố gắng để hoàn thiện bản thân • Chịu được áp lực trong công việc và tinh thần cầu tiến ✴️ Nơi làm viêc: 45 đường 6D, P. Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, TP.HCM (Khu dân cư Trung Sơn) gần khu Him Lam Quận 7, Lotte Mart, ĐH Tôn Đức Thắng, ... Thông tin về công ty: Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ Đào tạo Gửi CV về email: Ms. Thảo Mobile: