1. Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng chỉ tiêu chất lượng vận hành cho các khu vực, các bưu cục trong vùng được phân công phụ trách theo chiến lược của Ban Giám đốc.
- Theo dõi và đảm bảo chất lượng vận hành bưu cục trong vùng được phân công quản lí.
- Giám sát việc giao nộp COD của các bưu cục trong vùng được phân công quản lí
- Hỗ trợ việc kết nối vận tải, và những bất thường của luồng đơn hàng;
- Đảm bảo chất lượng giao nhận của các bưu cục trong vùng phụ trách.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự trong vùng: Giám sát khu vực, Trưởng bưu cục; Hỗ trợ tuyển dụng-đào tạo đối với các vị trí: Nhân viên điều phối & Nhân viên giao hàng.