- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng mới tiềm năng và thuyết
phục khách hàng.
- Cập nhật thông tin phản hồi khách hàng kịp thời.
- Thiết lập hệ thống khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng
hiện có.
- Lập kế hoạch kinh doanh nhóm theo tuần, tháng.
- Đánh giá phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh, nêu bật được những ưu điểm và lợi thế
cạnh tranh của sản phẩm. Từ đó, đề xuất chiến lược kinh doanh, kết hoạch phát triển sản
phẩm trong từng thời kỳ.
- Nắm bắt chính xác thông tin về giá cả các sản phẩm lân cận, tình hình giao dịch trên thị
trường về các sản phẩm cạnh tranh.
- Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng của bản thân và nhân viên.
thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, nộp báo cáo khách hàng.
- Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của BGD.
- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách bán hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng xử lý nhanh chóng các phát sinh.
- Chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh của phòng.
- Hỗ trợ đào tạo NVKD thực hiện công việc đạt hiệu quả tốt nhất.
- Tham gia xây dựng đội ngũ nhân viên.
- Triển khai đúng các công việc theo chỉ đạo quản lý phòng ban trong công việc.
- Lên kế hoạch và thực hiện tuyển dụng, đào tạo đội ngũ NVKD theo chỉ thị của BGD.
