- Xây dựng chiến lược về việc liên lục nâng cao chất lượng dựa trên mục tiêu/chiến lược chung của công ty (như lộ trình, kế hoạch hành động, quy trình làm việc phù hợp với từng giai đoạn)
- Xây dựng bộ tài liệu chuyên sâu về tiêu chuẩn chất lượng, yêu cầu và chuẩn hoá các quy trình làm việc giữa các phòng ban nội bộ và các đối tác bên ngoài
- Đặt mục tiêu cho team, theo dõi, đánh giá năng lực của team theo từng giai đoạn để có kế hoạch phát triển phù hợp với từng thành viên
- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với QA/QC nhà máy để giải thích hướng dẫn cụ thể yêu cầu và quy trình làm việc mà Routine yêu cầu
- Dẫn dắt và truyền cảm hứng tới đội nhóm, nhà máy để có thể cùng Routine đồng hành trong chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, định hướng nhà máy phương thức quản lý chất lượng một cách tự chủ
- Xây dựng các nguyên tắc, quy trình làm việc để làm rõ trách nhiệm của mỗi bên, nhằm trách xung đột và tranh cãi khi vấn đề xảy ra
- Chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển, đào tạo, dẫn dắt để phát triển hình mẫu QA, QC tiêu chuẩn và giải thích rõ vai trò và sứ mệnh của đội nhóm
- Xây dựng và quản lý ngân sách vận hành của team QA
