CHUYÊN VIÊN BÁN VÉ TÀU HỎA - TRAIN TICKET OPERATOR
Chế độ làm việc: Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc: Văn phòng tại 171 Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Thời gian làm việc: 7.5 tiếng / ngày từ thứ hai đến thứ sáu + 4 tiếng WFH sáng thứ 7. Có thể WFH ngoài giờ khi có nhu cầu công việc phát sinh.
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Mục tiêu: NHANH và ĐÚNG, xử lý toàn bộ booking, email, sự việc... trong khung thời gian định sẵn, theo đúng quy trình, mang lại trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng:
Kiểm tra nhận booking vé mỗi ngày
Xuất vé theo quy trình
Xử lý thay đổi / hủy vé theo yêu cầu
Xử lý phàn nàn nếu có
Xử lý sự cố phát sinh như hủy tàu, chậm tàu…
Phối hợp với đồng nghiệp booking
Phối hợp với các team liên quan
YÊU CẦU
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống đặt vé tàu hỏa là một lợi thế lớn. Nếu chưa có kinh nghiệm thì sẽ được đào tạo.
Thành thạo vi tính văn phòng: Microsoft Outlook Mail, Excel (bắt buộc)
Giao tiếp tiếng Anh (bắt buộc)
Ưu tiên ứng viên có laptop riêng
Cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ lưỡng, xử lý booking với mức độ chính xác tuyệt đối
Tinh thần và kỹ năng làm việc độc lập - chủ động - trách nhiệm - kỷ luật
Dám đương đầu - dám sáng tạo - dám thành công
Hòa đồng - tử tế - quan tâm - chia sẻ
QUYỀN LỢI
Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm
Mức lương hấp dẫn dựa trên kỹ năng và kinh nghiệm
Thưởng theo kết quả công việc
Sau thời gian thử việc 02 tháng, ký hợp đồng lao động chính thức, BHXH đầy đủ theo luật lao động
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thoải mái
Chế độ 12 ngày phép hàng năm
Tháng lương thứ 13 tùy vào tình hình hoạt động của công ty
Du lịch công ty hàng năm
Quyền lợi mở rộng đặc biệt cho nhân viên trung thành từ 2 năm trở lên
VỀ CHÚNG TÔI:là công ty hoạt động đa ngành nghề, với sứ mệnh mang lại trải nghiệm AN TÍN CHẤT cho cộng đồng xã hội với hơn 11 năm thành lập.
Tiim Group Hoạt động đa ngành nghề, với sứ mệnh mang lại trải nghiệm AN TÍN CHẤT cho cộng đồng xã hội.Tiim Group Hoạt động đa ngành nghề, với sứ mệnh mang lại trải nghiệm AN TÍN CHẤT cho cộng đồng xã hội.
