Chi tiết công việc
- Tiếp nhận và kiểm tra thông tin hồ sơ Khách hàng
- Xử lý các thủ tục hồ sơ xin visa các nước bao gồm:
+Tư vấn giải đáp thắc mắc
+Tập hợp và xử lý hồ sơ
+Khai form biểu mẫu hồ sơ
+ Tiến hành Submit và nộp hồ sơ,
- Giải quyết các vướng mắc, sự cố liên quan đến hồ sơ Khách hàng
- Cập nhật tình trạng hồ sơ lên hệ thống quản lý
- Gửi hồ sơ dịch thuật, kiểm tra chất lượng dịch thuật
- Thực hiện các nghiệp vụ book vé máy bay, soạn lịch trình du lịch cho KH, book khách sạn...
- Hỗ trợ nhân sự HUB chốt sale với khách hàng tiềm năng.