- Hỗ trợ khách hàng sử dụng và trải nghiệm dịch vụ được cung cấp
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh
Quản lý, theo dõi tiến trình thực hiện dịch vụ của khách hàng
Các công việc văn phòng khác
Tìm kiếm và khai thác khách hàng theo mô hình của công ty
Quan hệ và chăm sóc, duy trì dịch vụ khách hàng
Hỗ trợ các công việc liên quan