CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công việc này bao gồm tư vấn bán hàng online các sản phẩm nội thất, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online (Pancake, Facebook, Zalo, Website...), và sử dụng data khách hàng có sẵn để tiếp cận và tư vấn sản phẩm.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn bán hàng online các sản phẩm nội thất.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online (Pancake, Facebook, Zalo, Website...).
- Sử dụng data khách hàng có sẵn để tiếp cận và tư vấn sản phẩm.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Ghi nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có).
- Cập nhật thông tin đơn hàng, tiến độ giao hàng, thanh toán.
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng về số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu.
- Chịu trach nhiệm đăng bài hàng ngày trên Zalo, Tiktok, Facebook mà công ty cung cấp, phối hơp vơi bộ phận Marketing để lấy hình ảnh, video đăng bài.
- Tương tac chéo vơi cac bài đăng cua công ty, đồng nghiệp trên cac nên tảng mạng xa hội.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
YÊU CẦU:
- Có kỹ năng giao tiếp, có ngoại hình, tư vấn và chốt sale tốt.
- Siêng năng, chịu khó và có trách nhiệm trong công việc.
- Có tinh thần bám đuổi khách hàng và chăm sóc kỹ sau bán.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng doanh số.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc và các khoản phụ cấp khác.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch công ty hằng năm theo chính sách chung.
- Môi trường làm việc thân thiện, có cơ hội phát triển kỹ năng nghiệp vụ lẫn bán hàng.
- Được đào tạo và nâng cao chuyên môn định kỳ.