- Tìm kiếm và xây dựng khách hàng mới
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc lĩnh vực in lụa.
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn.
- Thu thập các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để báo cáo quản lý và xử lý vấn đề, nhằm đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
- Phối hợp cùng phòng ban để nâng cao hiệu quả công việc.
- Báo cáo cho Trưởng Phòng kết quả thực hiện công việc theo kế hoạch được giao (đạt được, không đạt, nguyên nhân biện pháp giải quyết).
- Lập kế hoạch làm việc hàng tuần, vào chiều thứ 6 mỗi tuần báo cáo Trưởng Phòng về tình hình thực hiện kế hoạch công việc của tuần trước, đồng thời lập kế hoạch cho tuần tới.
