– Thực hiện tìm kiếm khách hàng, bán hàng trên các kênh online: Facebook, zalo, Shopee,…
– Tiếp cận, tư vấn sản phẩm và bán hàng đến khách hàng thông qua các trang mạng xã hội, điện thoại, sàn thương mại điện tử…
– Thực hiện tư vấn, chốt khách hàng online theo data
– Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ/ mới
– Tiếp cận và xử lý đơn hàng ( từ lúc tiếp nhận đến khi hàng được giao đến khách hàng). Theo dõi các phản hồi của khách hàng, cho đến khi khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán
