NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng, duy trì và thúc đẩy hoạt động bán hàng tại địa bàn phụ trách.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Từ mối quan hệ của bản thân; Từ data được công ty hỗ trợ; …
- Chăm sóc khách hàng; hỗ trợ khách về những vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, hình ảnh, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, đối thủ cạnh tranh để tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện dự án của khách hàng; Nắm bắt các quy trình lên đơn hàng, soạn thảo hợp đồng, xử lý khiếu nại, nhận và giải quyết thông tin khách hàng… từ đó phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục lên đơn và giao hàng đến khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc việc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chịu trách nhiệm đốc thúc công nợ, chỉ kết thúc trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số đặt ra theo từng khu vực được giao.
- Báo cáo công việc và kết quả kinh doanh hàng tháng/tuần/ngày cho trưởng bộ phận.
- Chi tiết công việc và định hướng phát triển sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
- Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web của Công ty.
