- Triển khai, lắp đặt đường truyền Internet và Truyền hình IPTV do FPT Teleceom cung cấp
- Cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình FPT
- Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền Internet, truyền hình FPT cho khách hàng
- Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
