Chi tiết công việc:
- Tiếp nhận, Tư vấn cho khách hàng đang có nhu cầu qua các kênh trực tuyến, điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty.
- Nắm bắt kiến thức được đào tạo, từ đó tư vấn và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Tính giá, báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng. Chăm sóc sau bán hàng, xử lý khiếu nại của khách hàng nếu có.
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng cũ của công ty, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
