Các công việc chính
* Tìm kiếm, phát triển thị trường
– Tiếp cận thông tin khách hàng mới: Thu thập thông tin (tên công ty,địa chỉ, mã số thuế, ngày thành lập, đăng kí kinh doanh, tiềm năng sản lượng, khả năng thanh toán……)
+ Thu thập thông tin sản phẩm: Hình thức, Qui cách, chất liệu, mẫu mã, in ấn……..
+ Thiết lập báo giá gửi tới khách hàng.
* Tư vấn – Thiết kế
– Tư vấn thiết kế mặt hàng Carton, Offset, trực tiếp làm, kiểm duyệt những sản phẩm in ấn phức tạp.
– Vẽ khuôn dao bế định hình, những mặt hàng phức tạp.
* Phân tích
– Kết hợp với phòng kỹ thuật: Phân tích mẫu của khách hàng, độ khó, dễ của SP, đưa ra giải pháp tối ưu nhất để có chất liệu tương ứng, hướng sản phẩm sao cho dễ làm, dễ SX hàng loạt, sau đó chào mẫu cho Khách hàng.
* Theo dõi – Đôn đốc
– Theo dõi thông tin ảnh hưởng đến biến động sản lượng của những khách hàng được giao.
– Đôn đốc tiến độ những khách được phân công.
– Đối chiếu công nợ, thu hổi công nợ những khách được phân công.
* Đàm phán – lập kế hoạch
– Theo dõi ước lượng được kế hoạch đặt hàng của khách, đàm phán kh có kế hoạch đặt hàng theo thàng để CTy chủ động trong việc sản xuất cũng như chủ động về mặt tiến độ.
* Giải quyết khiếu nại
– Tiếp nhận những khiếu nại khách hàng về sản phầm không đạt, không phù hợp, cùng phòng kỹ thuật – KCS phân tích nguyên nhân, để đưa ra biện pháp khắc phục.
– Trực tiếp đến Cty khách hàng để kiểm tra khiếu nại, giải thích nguyên nhân, đưa ra biện pháp khắc phục.
Thực hiện các công việc khác
– Làm các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
