- Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng:
+ Tìm kiếm trong các mối quan hệ, mạng xã hội, các công cụ online, khai thác thị trường trực tiếp hoặc bất cứ nguồn nào bạn có thể.
+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, gặp gỡ và lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng;
+ Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm (ứng dụng chăm sóc khách hàng CNV Loyalty hoặc ZALO Loyalty).
- Chăm sóc khách hàng hiện tại.