- Nhận thông tin đăng ký của khách hàng từ đội Marketing.
- Tư vấn thông tin về sản phẩm cho những khách hàng có nhu cầu thật sự.
- Hướng dẫn cho khách hàng về việc sử dụng thử phần mềm của công ty.
- Giúp khách hàng lựa chọn và mua sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng để khách hàng tiếp sử dụng, gia hạn, mua thêm các sản phẩm của công ty.
- Làm việc từ xa, không cần gặp khách hàng.