• Nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khách hàng để đảm bảo doanh thu.
• Phân tích tiềm năng của thị trường, theo dõi doanh thu và các báo cáo
• Chủ động liên hệ chăm sóc dịch vụ hậu mãi để duy trì quan hệ với khách hàng, giới thiệu, quảng cáo và bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện các phân tích hiệu quả chi phí của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng
• Tư vấn ký kết Hợp đồng dịch vụ
