- Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua các kênh thông tin: điện thoại, hộp thư tự động,...và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi và cancel các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
- Tìm kiếm, quản lý, phản hồi thông tin của nhà cung cấp( trên kênh quảng cáo, công ty kế toán,...)
- Hỗ trợ quản lý lên kế hoạch gặp và trao đổi trực tiếp với khách hàng.
- Hỗ trợ hoạt động bán hàng cho khách hàng như: hợp đồng, báo giá,....
