Trả lời thắc mắc, hỗ trợ đơn hàng và phản hồi từ khách hàng trên tất cả các nền tảng.
Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng từ dữ liệu công ty, mạng xã hội hoặc các chương trình marketing.
Tư vấn sản phẩm dịch vụ và bán hàng cho khách hàng (B2C)
Tiếp nhận lead từ bộ phận MKT đem về từ Facebook, zalo, web, sàn TMĐT để tư vấn chốt đơn hàng
Đàm phán, thương lượng và bán hàng cho khách hàng thông qua các kênh Online của Công Ty
Chăm sóc, theo dõi, giải quyết đơn hàng cho khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Các công việc được giao từ cấp trên.
Chủ động tìm hiểu công việc và các chính sách, quy định của Công ty để mau chóng hòa hợp và nắm bắt công việc được giao.
Kết nối, tương tác với các bộ phận liên quan nhằm phối hợp thực hiện tốt công việc.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo quy định cho cấp trên.
Báo cáo trực tiếp cho cấp trên khi công việc không thể tự giải quyết hoặc khi cấp trên yêu cầu.
Cam kết bảo mật thông tin trong suốt quá trình làm việc.
Hệ thống Quản lý vận hành Villas cao cấp nghỉ dưỡng tại NovaWorld Phan Thiết
Hệ thống Quản lý vận hành Villas cao cấp nghỉ dưỡng tại NovaWorld Phan Thiết